Warum sollten Sie bei uns arbeiten? Bei Fahrrad Denfeld, einem familiär geführten Unternehmen, erwartet Sie nicht nur eine hervorragende Arbeitsatmosphäre, sondern auch ein dynamisches Team, in dem Ihre Ideen und Vorschläge stets willkommen sind. Jeden Tag haben Sie die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten und Ihre eigenen Vorstellungen zu verwirklichen. Werden Sie Teil unserer Gemeinschaft, in der Innovation und Teamgeist an erster Stelle stehen.
Nach Ihrer Einarbeitung übernehmen Sie folgende Aufgaben:
Prüfung und Bearbeitung von Schaden- und Diebstahlfällen.
Prüfung und Bearbeitung von Service / Leasingabrechnungen.
Bearbeitung von Service-Rechnungen.
Sachliche Rechnungsprüfung und -freigabe.
Support für Kunden und Service Mitarbeiter über Telefon, E-Mail und Interne Nachrichtenkommunikation.
Unterstützung der kompetenten und serviceorientierten Kundenberatung zu Dienstfahrradleasing und angebotenen Versicherung Rundum-Schutz-Leistungen.
Kommunikation und Koordination mit Dienstleistern wie Versicherungs- und Leasinggesellschaften und Endkunden.
Sie bringen im Idealfall folgende Qualifikationen und Eigenschaften mit:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im Bereich Versicherungen.
Aufgeschlossene und authentische Persönlichkeit mit der Fähigkeit, sich schnell in andere hineinzuversetzen.
Schnelle Auffassungsgabe und Flexibilität.
Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
Freude an der Arbeit in einem digital aufgestellten Unternehmen und die Fähigkeit, sich zügig in neue Systeme einzuarbeiten.
Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache.
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und hohe Motivation.
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